Customer Data Platform
Führen Sie ihre Web-, CRM- und Bestands-Kundendaten in einer flexiblen Platform zusammen
Mit ACCELERAID programmieren Sie nicht mehr, sondern konfigurieren nur noch. Segmentieren sie jede Zielgruppe in Sekunden! Wir unterstützen Sie bei Ihren Vertriebsaktivitäten und helfen Ihnen, Ihre Abschlüsse und Umsätze durch eine KI-basierte Datenanalyse und personalisierte Kundenansprache zu steigern.
Ihre Vorteile
Unsere Software analysiert Ihre Kunden- und Besucherdaten, segmentiert Zielgruppen, automatisiert den Prozess der Ansprache und optimiert Ihre Kanäle auf Basis aller Klick- und Transaktionsdaten mithilfe von Machine Learning. Unsere Algorithmen sind flexibel und vielseitig einsetzbar. Wir helfen Ihnen dabei, sie für Ihren Business Case zu optimieren.
Keine Datensilos mehr
Sämtliche Datenquellen werden integriert und zu einem intelligenten Datenbestand zusammengeführt.
Saubere und aufbereitete Daten
Alle Daten werden automatisch während des Importprozesses gesäubert und aufbereitet.
Flexibilität behalten
Sie können jederzeit alle Daten exportieren und sämtliche neugenerierte Daten wieder in Ihre eigenen Systeme zurückspielen.
Daten für die, die sie benötigen
Mit der ACCELERAID Plattform sind ab sofort sämtliche Daten für jede Abteilung einsehbar und nutzbar, keine langwierigen Anforderungen mehr bei der IT, ohne zu wissen, was man eigentlich anfordern kann.
Datenschutzkonform und sicher zu jeder Zeit
Neben exklusiven Serverstandorten in Deutschland arbeitet ACCELERAID streng datenschutzkonform.
Führen Sie Ihre Daten intelligent zusammen und machen Sie sie mit Hilfe von künstlicher Intelligenz nutzbar
Die verfügbaren Datenquellen reichen von statischen Customer Relationship Management (CRM)-Daten – wie Alter und Geschlecht – bis hin zu anspruchsvolleren Informationen wie der Bonität. Produktinformationen, Loyalitätsdaten bieten Einblicke in die Produkte, die ein Kunde derzeit abonniert hat, und Möglichkeiten zum Cross-Selling und Upselling anderer Produkte, die der Kunde noch nicht verwendet. Kreditkartentransaktionsdaten liefern Live-Informationen über das Ausgabeverhalten des Kunden. All diese Daten werden von ACCELERAID verarbeitet, um zusätzliche Daten neu zu generieren. Die bestehenden Daten in Verbindung mit den neuen Erkenntnissen können genutzt werden, um Marketingentscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Welche Daten verarbeitet Acceleraid in der Regel?
Ihre Vorteile im Detail
Keine Datensilos mehr
Schöpfen Sie endlich das volle Potential Ihrer Daten aus. Acceleraid integriert sämtliche Datenquellen, die Ihnen zur Verfügung stehen und führt diese so zusammen, dass alle Informationen über jeden Kunden an einer zentralen Stelle integriert und nutzbar sind.
Flexibilität behalten
Sämtliche Daten, die im Acceleraid System gehalten werden, können Sie jederzeit exportieren oder automatisch durch Acceleraid in Ihre Systeme zurückführen lassen. So behalten Sie maximale Flexibilität, für Ihre bestehenden Prozesse und Tools, können jedoch auf sauberer Datenbasis an einem zentralen Ort Insights und neue Daten generieren.
Saubere und aufbereitete Daten
Automatische Bereinigung der Händlernamen in Ihren Kreditkartendaten. Wenn Sie schon mal mit Kreditkartendaten gearbeitet haben, wissen Sie, welche komplexes Unterfangen es ist, diese Daten wirklich zu nutzen. Gerade Händlernamen kommen vom Kreditkartenprozessor oft sehr kryptisch und unsauber. So haben Transaktionen vom Händler „Mustermann“ oft den Händlernamen „Mustermann * 12345“, die nächste Transaktion dann „Mustermann * 423455“. Diese beiden Händlernamen würde man nicht als einen Händler erkennen und somit könnte man bspw. keine automatischen Kampagnen auslösen, wenn eine Transaktion beim Händler „Mustermann“ stattfindet.
Daten für die, die sie benötigen
Quasi jede Abteilung soll heutzutage datengetrieben arbeiten. Oftmals wissen jedoch die wenigsten Abteilungen, welche Daten sie überhaupt zur Verfügung haben. Dies macht zum einen die Ideenfindung und Kreation von Use Cases schwer, zum anderen ist es aber auch sehr komplex Zielgruppen bzw. Daten bei der IT- oder der BI-Abteilung anzufragen, wenn man nicht weiß, was Ihnen vorliegt. Mit der Acceleraid Plattform haben genau die Abteilungen Zugriff auf die Daten, die mit Ihnen zu Marketing- und Vertriebszwecken arbeiten müssen und es werden Ihnen die richtigen Tools an die Hand gegeben, um die Daten geeignet zu analysieren und zu verstehen.
Datenschutzkonform und sicher zu jeder Zeit
Sämtliche Daten werden vor der Verarbeitung pseudoanonymisiert beziehungsweise komplett anonymisiert, um jeglichen Personenbezug zu entfernen. Für die Analyse und Nutzung Ihrer Kundendaten sind personenbezogene Informationen grundsätzlich nicht nötig, da sie keine Aussagekraft für das Verhalten eines Nutzers haben. Für den gesamten Prozess gilt: Alle Daten bleiben immer in Ihrem Besitz.
Ihre Daten werden von unserem Speichersystem gespeichert, um sicherzustellen, dass diese immer verfügbar sind. Eine tägliche Datensicherung steht an mehreren Standorten bereit, für den unwahrscheinlichen Fall diese bei einer Störung wiederherstellen zu müssen. Die Datenverarbeitung geschieht unter Berücksichtigung der DSGVO.
Unsere IT Infrastruktur steht in einem abgesicherten Rechenzentrum und besteht aus einem mehrstufigen Firewall-Konzept mit Hardware und Software-Firewalls sowie einer zentralen Einbruchserkennung (IPS). Tägliche automatische Sicherheitsprüfungen stellen sicher, dass Schwachstellen schneller erkannt und geschlossen werden. Unser Mehrköpfiges IT Team überwacht alle Services 24 Stunden am Tag 365 Tage im Jahr.
